深圳专题片配音稿 创造便捷服务市民
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这是一个信息的社会，一个数字的时代。数字信息作为一种力量正在快速渗透到我们的生活中，它正在变革我们学习、工作、娱乐的方式，流动的信息已经成为我们生活的重要组成部分。智能卡作为一种便捷的数字信息载体和服务方式，已经被广泛应用于政府以及各行业的日常管理和服务之中。具有信息存储、信息查询、交易支付等多种功能的市民卡为我们开启了信息化生活的大门，我们的生活正因此变得更加时尚和便捷。
前言
市民卡是由富阳市人民政府发放给市民，用于办理个人社会事务和享受公共服务的多功能智能IC卡，市民卡将传统的社保卡、公交卡与银行磁卡集于一卡，从而实现多卡合一、一卡多用的便捷应用方式。2011年7月29日，富阳市首发市民卡以来，服务网点已遍布各个乡镇街道，现在，由市民卡服务网点、远程服务结合组成的服务体系，为全市人民的生活、工作和学习提供了最大程度的便利。富阳市民卡现阶段发放对象为富阳市所辖户籍居民和参加富阳市城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的外地户籍人员。根据人群的功能需求不同，富阳市民卡分为三种不同的类型。具备少儿医保和健康档案功能的学龄前儿童市民卡；除具备少儿医保和健康档案功能外，还可实现第二课堂、图书证、公园卡、食堂饭卡等功能，并预留公交学生卡、学籍管理等应用功能的中小学生市民卡；兼具社会保障、支持小额支付应用及银联卡功能的16周岁以上成人卡。为方便市民申领，我们拓展了多种不同的申领渠道：市民卡不仅可以由市民所在单位、社区组织集体申领；还可以由市民本人凭有效身份证件到市民卡中心服务大厅进行个人申领，为方便市民，各乡镇银行合作服务网点也逐步开放市民卡申领业务。
应用篇
在富阳发放的市民卡，首先具有医保和金融两大应用功能。富阳的持卡人可在杭州市辖范围数十家全市基本医疗保险“一卡通”联网定点医疗机构就诊，省去了跨区域看病繁琐的报销程序，极大地方便了市民就医。同时，还可在富阳市各大医院、社区卫生服务站点、医保定点药店进行刷卡就诊、购药。在金融应用方面，市民卡还具有银联标准借记卡功能，可以作为银行卡在境内使用。持卡人可持卡办理人民币存取款、消费、转账、代缴费等多种金融业务，可以在银行柜面、ATM、POS等多种渠道实现普通借记卡所具有的全部功能。富阳市民卡还具有图书借阅功能，市民只要持卡到市图书馆开通书刊借阅功能，就能轻松便捷地体验到“一卡在手，借书自由”的优质服务，还能够在“杭州图书馆”服务体系内13个区县（市）图书馆通借通还。目前,杭州主城区的市民卡已可以在杭城的公交、公共自行车、图书借阅、景区年卡、商盟支付等一系列涉及市民生活的各个领域中使用，而对富阳市民来说，意义更大的是，这些功能已经全部面向富阳的市民卡持卡人开放。更多新的功能应用也将向富阳开放。社会保障服务“一卡通”、城市交通“一卡通”、公共服务“一卡通”、商盟支付“一卡通”四大类功能将为富阳“融入大杭州”建立实实在在的便捷通道。今后，富阳在市民卡功能应用的开发上，也将逐步充实、完善政府服务、公共服务、商盟及金融支付服务等多种功能。
服务篇
根据杭州市市民卡统一服务标准的要求，富阳已建立了由窗口服务、热线服务、网站服务、自助服务“四位一体”的基本服务体系。富阳市市民卡管理中心位于市体育中心西侧。中心以打造“服务优质、工作高效”的服务团队为目标，秉承“创造便捷、服务市民”的理念，真诚服务于全体市民。市民卡服务中心大厅，主要提供咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、开通银行账户等服务。富阳市市民卡服务中心与农村合作银行合作，构建了29个乡镇街道服务网点，市民可以到就近网点办理市民卡业务，同时还可以拨打热线96225或登陆市民卡服务网站fy96225.com咨询办理相关事务，61719228服务电话由服务中心人员轮流值守，及时解答，提供服务。在市民卡管理中心全体员工的不懈努力下，为市民提供了“找得到、问得清、办得快”的便捷业务办理渠道，体现了富阳市民卡“创造便捷，服务市民”的服务理念。
市民卡发放是富阳市委、市政府为民办实事项目之一，也是一项务实、创新工程。市民卡项目建设正朝着“一卡多用、多卡合一”方向稳步推进。富阳市市民卡管理中心全体员工将全心全意的服务市民，为全市人民创造更便捷的生活，为加快富阳实现“融入大都市、同城同待遇”的目标而不懈努力。
