酒店礼仪展示解说词房务前厅部星级复评解说词

酒店礼仪展示解说词:房务前厅部星级复评解说词

礼宾部： 嘉莱特和平国际酒店作为英雄城市南昌的一个窗口， 而我们礼宾部就是酒店的名 片，如若您有订酒店接机服务，从我们给您发送温馨短信开始，您便体验到我们 提供的一条龙服务， 门口有门厅先生的微笑问候，入住有专业的礼宾员引领去房 间并热情的介绍南昌的风土人情。在您住店期间任何合理要求和服务，我们都会 竭尽全力为您排忧解难，让您在这里获得感动和惊喜。
前台： 满身疲惫舟车劳顿的您来店后第一个会停留的地方——前台， 在这里您可享受到 快捷高效的登记入住、周全细致的问讯、私密安全的贵重物品寄存、实时快速的 外币兑换等服务。 首接负责制的服务理念造就了我们无时无刻为您提供一站式服 务， 并且在大家的共同努力下创造了个性的带房送行、 方便的同行房一览表以及 儿童老人的快速绿色通道等特色化服务。
商务中心： 作为您的私人秘书办公室的商务中心为您提供快捷高效的复印、打印、传真、小 型会议等专业的文秘服务，为出门在外的您解决外出办公之烦恼。特别是我们的 机票订购服务， 便捷的支方式受到宾客一致好评，不论您身在何处只需一个电话 我们就能为您成功订机票， 免去您浪费宝贵时间的无休止等候。并提供江西旅游 资讯， 无论您是自驾游还是选择跟团出游，我们都能给到您最好的量身定做的出 行方案。
服务中心： 始终坚持用电话传递我们的微笑，这便是我们的服务中心。专业的服务协理不厌 其烦耐心接听八方宾客的电话， 无论是酒店相关的咨询，还是住店客人细小的需 求，我们一直都温馨备至，物超所值默默提供着我们的服务。特别是我们的人工 叫醒服务，还会告知您当日南昌天气情况，如若您是赶早航班，我们则会为您联 系早餐打包，点滴之间关注、关怀、关心着您。
行政楼层接待处： 远离城市的喧闹、 安静而周全的楼中楼——行政楼层，在这您能体验到尊贵的贵 宾接待礼遇，您在店的每一刻都有我们专业的客服专员悉心的照顾，无论是VIP 式的登记入住、周全的问询、贴心的秘书管家、高效的退房离店服务，都能让您 感觉象回“嘉”一样悠然自得，无比愉悦。
行政酒廊： 针对贵宾您的专属区域——行政酒廊，坐拥无敌城市风光，无论是静静的品上一 杯茶，酌上一杯酒，还是抽上一支雪茄，您都能感觉到心醉的放松。我们还特别 为您泡制了江西茗茶， 准备了江西特产小食，在优雅的情怀下体会着不一样的江 西风土人情，从而爱上这座城市，爱上这个“嘉” 。